Sistem veya iş sürecinin sayısal ölçüm değeridir. Metrik, özellikle sistemin yalnızca çalışmasını değil, sürdürülebilir, güvenli ve izlenebilir olmasını hedefler. Yanlış yorumlandığında olay akışı, sorumluluk değerlendirmesi veya risk önceliği hatalı kurulabilir.